port07 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") port07 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং port07-এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী port07-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

port07 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে port07-এর ওয়েবসাইট (port07.asia) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে port07-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "গেমিং ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে port07 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত পরিমাণ বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

port07-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার port07 সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, নাম ও অন্যান্য তথ্য সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দে হ হলে অবিলম্বে port07 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

port07 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

port07-এ অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• port07 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি হওয়া যাবে না।
• কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) চুক্তির আওতায় থাকা যাবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

port07 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে।
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক ও অন্যান্য তফসিলি ব্যাংকের মাধ্যমেও জমা করা যাবে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্বের জন্য port07 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে port07 উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

port07 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• port07 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে port07 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

port07-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• কোনো গেমে কারচুপি বা অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

port07 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (time-out) করা যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে port07 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন তা স্থগিত থাকতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

port07 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

port07 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে port07-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

port07 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় — BST)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে